Сервисное обслуживание пользователей программных продуктов, содержащих конфигурацию «1С:Смета ТИМ КОРП», осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС или 1С:КП) с дополнительным тарифными планами 1С:Комплекта поддержки — «1С:КП Отраслевой ПРОФ, 4-я Категория» или «1С:КП Отраслевой Базовый, 4-я Категория»".
Информационно-технологическое сопровождение — официальная поддержка, которую фирма 1С совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ «1С:Предприятие» на регулярной и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы 1С.
Какие возможности дают Сервисы 1С:ИТС пользователям:- использовать самый полный информационный ресурс для людей, которые работают с программами 1С — справочники, методики, руководства, консультации по программам и законодательству.
- получать персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов 1" по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета.
- обращаться за консультациями на линию консультаций 1С и обслуживающего партнера, встречаться с методистами "1С" на семинарах — в очной форме и в формате видео-лекций.
- работать с популярными программами 1С через Интернет и организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам "1С", установленным на компьютере пользователя.
- подготавливать и сдавать регламентированную отчетность через Интернет, обмениваться электронными счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами, осуществлять автоматическую сверку счетов-фактур с контрагентами непосредственно из программ 1С.
- осуществлять быструю проверку информации о контрагентах, автоматически заполнять реквизиты контрагентов в различных документах.
- получить квалифицированный сертификат электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе 1С.
- использовать резервное копирование информационных баз в облачное хранилище данных 1С, с возможностью быстрого восстановления информации в случае повреждения данных.
- воспользоваться готовыми сайтами для всех типов бизнеса: для специалистов, компаний, а также лендингами и интернет-магазинами.
- и многое другое.
Подробную информацию о 1С:ИТС и всех Сервисах 1С можно прочитать на страницах
https://its.1c.ru/about и
https://portal.1c.ru/.